Política de Envío
Todos los pedidos son cuidadosamente empaquetados y enviados con la mayor rapidez a su destino.
Los envíos se realizan de lunes a viernes (festivos no incluidos). Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas desde la confirmación del pago, en el domicilio o dirección facilitada.
Los gastos de envío a la Península son de 5,50 €. En pedidos iguales o superiores a 45 €, el envío a Península es gratuito.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal, la tarifa es diferente; por favor, consúltanos antes de realizar tu compra.
Si has escogido la opción de Recogida en Tienda, te avisaremos en cuanto tu pedido esté preparado para que puedas recogerlo.
Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido a tiempo. No obstante, Marilyn Shop no se hace responsable de retrasos por causas ajenas a nuestro control (climatología adversa, incidencias del servicio de transporte, etc.).
Para cualquier duda: info@marilynshop.es / 630 732 918.
Política de Devoluciones y Cambios
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento y devolver el producto sin necesidad de justificación.
Para realizar una devolución, sigue estos pasos:
- Escríbenos a info@marilynshop.es indicando tu número de pedido y el producto que deseas devolver.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para gestionarla e indicarte la dirección de envío.
- Empaqueta el producto de forma que viaje protegido (puedes reutilizar el embalaje original).
Una vez recibida y comprobada la devolución, te reembolsaremos el importe del producto en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Podrás examinar el producto, pero serás responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento.
En caso de producto defectuoso o error en el pedido, los gastos de devolución correrán a cargo de Marilyn Shop. En las devoluciones por desistimiento (sin defecto), el coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente.
Si compraste varios productos en un mismo pedido, puedes hacer una devolución parcial.
Para más información, consulta nuestras Condiciones de Compra.